Pides el retiro cuando la apuesta esté cumplida, sabiendo que la casa verifica tus documentos en 13 horas y que el pago tarda unos 15 minutos después.

Gana por constancia

Ya juegas aquí cada semana: esto te espera

Los niveles se abren con tu constancia de juego y cada uno mejora el cashback que recibes sobre tus giros.

Bronce

Desde tu primer depósito de 19 €

Retiros procesados en 15 minutos de media

Acceso al catálogo completo de 4.124 juegos

Soporte prioritario por email y teléfono

Plata

A partir de 5.000 € en volumen acumulado

Retiros acelerados en menos de 10 minutos

Cashback semanal del 5% en pérdidas netas

Invitaciones a torneos exclusivos hasta 36.000 €

Oro

Desde 25.000 € en volumen de juego

Retiradas express en menos de 5 minutos

Cashback del 8% cada semana, sin requisitos

Gestor de cuenta personal y bonos personalizados

VIP

Más de 100.000 € en actividad total

Retiros inmediatos sin límite de tiempo

Cashback del 11% semanal en efectivo real

Eventos exclusivos, regalos físicos y línea directa 24/7

Bono sí, bono no

Vas a jugar mucho en los próximos 50 días
Te gustan las tragaperras y los giros gratis
Tienes claro que el saldo extra es para jugar
Quieres ampliar tu primera sesión sin más ingresos

Solo quieres probar media hora
Prefieres retirar enseguida lo que ganas
No quieres atarte a ninguna exigencia de juego

Las reglas que te afectan

Lo que te ampara como jugador en España

Esto fija qué licencia te cubre, qué límites tienes a mano y quién te ayuda si algo se descontrola.

Licencia y edad

ReguladorDGOJ, licencia DGOJ-25618

Edad legal18+

Licencia nacionalLey 13/2011, ámbito estatal

Promociones a nuevos clientesArt. 13.1 y 13.3 anulados en abril de 2024

Jugadores autoexcluidosSin promociones a ellos ni a jugadores de riesgo (13.2)

Publicidad de bonosSin "gratis" ni testimonios; con condiciones visibles (13.4)

Términos antes de registrarteDisponibles en la web antes del alta (13.5)

Saldo de bono aparteSeparado del saldo real; no bloquea retiradas (13.6)

Límites y pagos

Herramientas del compteLímites de depósito, apuesta y pérdida; autoexclusión y cierre

Verificación previa al cobroUnas 13 horas con DNI, domicilio y banco

Ayuda y normas

Organismos de ayudaDGOJ, FEJAR y RGIAJ

Cuatro tropiezos

Evita que el bono se quede a medias

Lee esto en cuanto actives el bono, antes de que el plazo o una gestión pendiente te lo quiten de las manos.

Mira el calendario antes de jugar

El bono dura 50 días y, si no completas el 27x dentro de ese plazo, el saldo extra y lo ganado con él desaparecen sin aviso.

Calcula el juego diario que necesitas desde el primer día

Juega primero con el bono y deja el resto para después

Tu ingreso con bono desde el minuto uno

Un ingreso hecho sin pedir antes la promoción entra como dinero normal y ya no se convierte en bono, aunque cumpla el mínimo.

Activa la oferta y confirma que aparece aplicada

Haz el ingreso solo cuando la promoción ya esté marcada

Documentación incompleta

Sin la documentación validada, la primera retirada se queda parada: hacen falta DNI o NIE, comprobante de domicilio, tarjeta y extracto bancario.

Sube los documentos en cuanto abras la cuenta

Hazlo antes de tener un saldo alto pendiente

19 € sí, 15 € no

Por debajo de 19 € el ingreso no da derecho al bono, así que el saldo entra sin el 114% y sin los 103 giros gratis.

Revisa el importe antes de confirmar el pago

Si te quedas corto, espera y hazlo de una vez

Zumobet Casino, con números

De 150 € de ingreso a 4.617 € de juego

El importe a jugar sale de multiplicar el bono por 27x, así que 171 € de bono obligan a mover 4.617 €.

Tu ingreso

Ingreso inicial150 €

Tu bono

Bono recibido171 €

Juego exigido

Apuesta exigida27x

Total a jugar4.617 €

Plazo50 días

Seis respuestas

Dudas sobre los bonos

Te resolvemos las dudas que frenan a muchos jugadores antes de aceptar saldo extra.

trust¿Qué significa el 27x que aparece en la letra pequeña?+

Con el 27x multiplicas el saldo de bono por 27 y ese total debe pasar por las máquinas antes de retirar. Si tu bono fuese de 171 €, jugarías 4.617 €. Conviene leerlo antes de ingresar: marca cuánto has de mover, no cuánto puedes perder.

trust¿Cuándo sale el dinero ganado con el saldo extra?+

Puedes retirar, pero solo cuando el saldo de bono cumple las condiciones y tu identidad está verificada. Las normas del mercado exigen que el dinero del bono vaya separado del saldo real, y por eso ese saldo extra nunca bloquea el retiro de lo que ingresaste tú.

trust¿Qué pasa cuando la licencia española se puede comprobar?+

La página debe acreditar licencia nacional antes de que confíes saldo o datos. Zumobet Casino opera con la DGOJ bajo el número DGOJ-25618, con auditorías de GLI y SIQ cuando se comprueba el sistema. Si no encuentras ese número, lo prudente es no ingresar nada.

trust¿Puedo entrar y jugar sin aceptar el saldo extra?+

Sí, y muchas veces es la opción más limpia: sin multiplicación pendiente, sin plazo que cumplir y con el saldo real disponible al momento. Si pruebas el catálogo por curiosidad, empezar sin saldo extra te deja claro cuánto gastas sin condiciones añadidas encima.

trust¿Por qué conviene mirar el plazo de 50 días?+

El plazo existe porque el bono cubre 50 días desde que lo recibes; pasados esos días, lo que quede sin cumplir deja de contar. Si juegas poco a poco, ponte una fecha mental antes de terminar la primera semana y revisa qué parte del requisito ya llevas hecho.

trust¿Qué pasa si acepto el bono desde el móvil?+

Cuando aceptas desde el móvil, el saldo extra queda en tu cuenta igual que en el ordenador, pero la pantalla pequeña esconde la letra pequeña. Antes de confirmar, abre las condiciones y comprueba el multiplicador, los 50 días y el importe mínimo de 19 €; después decide con calma.

Tu límite manda sobre el saldo extra

Aceptar una promoción no te compromete a nada más: si quieres parar, paras. Dentro de la cuenta tienes límites de depósito, de apuesta y de pérdida. Si el juego deja de ser un rato, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego ofrecen ayuda.

Autoexclusión temporal. Bloquea tu acceso a la cuenta durante el periodo que elijas, sin posibilidad de pedir su reapertura antes.

Cierre permanente de cuenta. Cierra tu cuenta de forma definitiva cuando sabes que no quieres volver a jugar.

Límites de pérdida. Fija un tope de pérdida por sesión o por periodo para no perseguir lo que ya has gastado.

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